1. ¿Quiénes sois?

Se encuentra en la tienda virtual de Foroatletismo, portal dedicado en exclusiva al mundo atleta, totalmente implicado en el mundo del running y online desde el 2006. Para saber más sobre nosotros, visita el apartado "quiénes somos"

2. ¿Qué debo hacer para comprar un producto?

Para comprar simplemente hay que añadir a la cesta el producto que se desee. Si no encuentra el producto que está buscando puede consultarnos, ya que estamos en constante contacto con las marcas de atletismo y podemos proporcionarle cualquier producto en pocos días.

3. ¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Los gastos de envío serán siempre gratis.

4. ¿Qué formas de pago puedo utilizar?

Hay tres métodos de pago: tarjeta de crédito, transferencia bancaria y contra reembolso. Los pagos con tarjeta de crédito son completamente seguros y tienen lugar en una pasarela de telepago virtual. Nosotros no almacenamos ningún dato referente a su tarjeta.

5. ¿Cómo funciona un pedido contra reembolso?

Con la fórmula contra reembolso sólo tendrá que abonar 8 euros por transferencia bancaria y pagará el producto cuando llegue a su destino.

6. ¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

Si el producto que ha pedido lo tenemos en stock y reside en la península, el envío tardará como máximo 7 días laborables. Los envíos a las Islas Canarias y Baleares puede que tarden un poco más.

7. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?

Puede contactar con nosotros a través del formuario de contacto, mandándonos un email a tienda@foroatletismo.com o directamente llamándonos al número de teléfono 695 34 56 73.

8. ¿Qué medio de envío utilizáis?

Ahora mismo realizamos todos los pedidos por Correos. Somos conscientes de que no es el sistema más rápido pero sí el más seguro.

9. ¿Dónde está mi pedido?

Para hacer un seguimiento del pedido le facilitamos un código de seguimiento el cual puede introducir en www.correos.es para saber en qué estado del envío se encuentra su pedido. Si tiene más dudas nosotros nos compretemos a resolverlas mediante nuestro e-mail o teléfono en un período máximo de 24 horas.

10. ¿Puedo devolver un producto?

Por medidas higiénicas, los productos de atletismo que vendemos en Foroatletismo sólo podrán ser cambiados por otros si vienen con un fallo de fábrica, en cuyo caso los portes del envío correrán por cuenta del cliente. No obstante, revisamos cada producto antes de mandarlos para garantizar su perfecto estado. Tendrá un plazo de 7 días para realizar su cambio desde el momento de la recepción del producto.

11. Política de Privacidad

Toda la información que pedimos con el formulario de compra la usaremos para proceder al envío de los productos adquiridos.

En el formulario solicitamos la identificación para facilitar la introducción de datos y para poder ofrecer posteriormente información histórica sobre las compras.