Atletismo
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Compra por internet

  1. #1
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    Compra por internet

    Hola a todos, me gustaría que me ayudarais, la semana pasada compre unas NB mt 110 en una conocida web de venta de material deportivo, mi sorpresa fue al recibir y examinarlas, la falta todo el pespunte del talón, y la suela de una a otra no es igual, al ponerme en contacto con la web, me dicen que se hacen cargo de 12,50 euros de gastos de envió, lo que no cubre la devolución, que es a Reino Unido, no se que hacer, ni donde dirigirme, pué es evidente al ver la zapatillas que son un desecho de fábrica.

  2. #2
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    ¿Que web es?
    _______________________________
    Objetivos:

    Pasar de subir colinas a intentar subir montañas.

    Hago como que entreno y cuento tonterías aquí:
    https://www.foroatletismo.com/foro/d...fundaci-n.html

  3. #3
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    la wed es sportshoes.com, como he comentado antes se hacen cargo de la devolucion, pero 12,50euros, y las zapatillas no estaban para venderlas.

  4. #4
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    Sportsshoes pone bien claro en las condiciones de compra, que en caso de devolución se hacen cargo de unos gastos de envio de hasta 4,99 libras. A tí te dan unas 9 libras (12 euros). Creo que salvo quejarte a ellos, no creo que te quede otra opción mas que coger el dinero y asumir la pérdida.

    Otras páginas como wiggle o amazon te pagan integra la devolución....pero no suelen tener los precios tan baratos de sportsshoes. Yo también he tenido que devolver un producto defectuoso a SS y me he comido la diferencia entre lo que ellos me daban y lo que me costó el envio, pero aún así me compensó economicamente.
    _______________________________
    Objetivos:

    Pasar de subir colinas a intentar subir montañas.

    Hago como que entreno y cuento tonterías aquí:
    https://www.foroatletismo.com/foro/d...fundaci-n.html

  5. #5
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    Jul 2013
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    gracias, esperare a ver como se resuelve

  6. #6
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    Hace un par de meses tuve que devolver una nb wt1080 por que venían descosidas por dentro. El envío me costó 10,80€ y me lo devolvieron por paypal sin problemas. Las otras zapatillas llegaron sin problema y sin cargo alguno. Además me llamaron al móvil desde allí, lo cual también supone un gasto.
    No tengo quejas de ellos, pero salvo que la diferencia de precio sea muy grande, prefiero wiggle.

  7. #7
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    Jul 2013
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    Todo solucionado, envie de nuevo el paquete, por Correos 14.80€, el servicio de antencion al cliente la verdad que se interesó por el tema, he pedido unas Brooks puregrip Trail, la diferencia entre unas y otras zapatillas a cuenta de mi envio, una pequeña diferencia que se hacen cargo ellos, pero a mi parecer deberian tener mas cuidado en los envios, revisar bien lo que envian, no he perdido la confianza en la web por su antencion y resolucion del problema.

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