
Originalmente escrito por
Alexius
Ejercicio de derechos por el consumidor y usuario
Artículo 120. Plazo para la manifestación de la falta de conformidad.
1. En el caso de contrato de compraventa de bienes o de suministro de
contenidos o servicios digitales suministrados en un acto único o en una serie de
actos individuales, el empresario será responsable de las faltas de conformidad que
existan en el momento de la entrega o del suministro y se manifiesten en un plazo
de tres años desde la entrega en el caso de bienes o de dos años en el caso de
contenidos o servicios digitales, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 115 ter,
apartado 2, letras a) y b).
En los bienes de segunda mano, el empresario y el consumidor o usuario podrán
pactar un plazo menor al indicado en el párrafo anterior, que no podrá ser inferior a
un año desde la entrega.
2. En el caso de contenidos o servicios digitales o de bienes con elementos
digitales, cuando el contrato prevea el suministro continuo de contenidos o servicios
digitales durante un período de tiempo determinado, el empresario será responsable
de cualquier falta de conformidad de los contenidos o servicios digitales que se
produzca o se manifieste dentro del plazo durante el cual deben suministrarse los
contenidos o servicios digitales de acuerdo con el contrato. No obstante, si el
contrato de compraventa de bienes con elementos digitales establece el suministro
continuo de los contenidos o servicios digitales durante un período inferior a tres
años, el plazo de responsabilidad será de tres años a partir del momento de la
entrega.
https://www.boe.es/boe/dias/2021/04/...192.1633089792
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En el caso de los reacondicionados, el plazo no es el mismo porque no se puede medir el grado de uso de cada producto vendido. Habrá algunos prácticamente nuevos y otros que son a todos los efectos de 2ª mano. Así que, teniendo en cuenta que algunos de ellos pueden tener mayor desgaste por uso que otros, la normativa es más flexible.
Quizás lo ideal hubiese sido que se aplicase un criterio análogo a los coches: con un Km 0, que significa que ha sido matriculado pero no ha llegado a venderse (en este caso sería una devolución sin usar), un semi nuevo (devuelto en plazo de desistimiento), usado con poco uso o de 2ª mano (reacondicionados o reparados a todos los efectos con una garantía mínima de un año del componente reparado).