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Garantía garmin

  1. #1
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    Garantía garmin

    Estoy buscando ofertas en varios modelos de Garmin, nuevos o usados, y se me ha planteado la siguiente cuestión con un vendedor, la cual espero podáis aclararme:

    ¿Es suficiente el nº de serie del aparato para hacer uso de la garantía o, como es habitual, se necesita un justificante de compra con la fecha de la misma?

    Gracias por vuestra ayuda.
    MARCAS PERSONALES:

    - MARATÓN A Coruña (Abril 2016): 2h 54' 08"

    - MM A Coruña (Febrero 2015): 1h 19' 35"

    - 10 km Interrunning Porriño (Marzo 2015): 36' 28" .

  2. #2
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    Te piden el justificante de compra, más que nada porque es unos paises es de un año y en otros de dos y si lo compras por internet depende de la sede oficial del sitio.

  3. #3
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    Que es lo normal, claro. Un vendedor particular me hizo dudar; gracias por la aclaración!
    MARCAS PERSONALES:

    - MARATÓN A Coruña (Abril 2016): 2h 54' 08"

    - MM A Coruña (Febrero 2015): 1h 19' 35"

    - 10 km Interrunning Porriño (Marzo 2015): 36' 28" .

  4. #4
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    Una duda felicia, ¿y si se compra en amazon alemania es garantía uropea de 2 años?, ¿y en amazon españa pero el vendedor es inglés?

  5. #5
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    Cita Originalmente escrito por David Ver Mensaje
    Una duda felicia, ¿y si se compra en amazon alemania es garantía uropea de 2 años?, ¿y en amazon españa pero el vendedor es inglés?
    Si lo compras en amazon Alemania a un vendedor europeo garantia de dos años
    Si lo compras en amazon España a un vendedor inglés garatia de un año.

    En realidad depende del expendedor de la factura y amazon no es nada mas que una centro comercial enorme donde la propia amazon tiene una "tienda".

  6. #6
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    Pues fíjate, lo de amazon españa no lo tenía tan claro, es bueno saberlo porque no es lo mismo 1 añito que 2

  7. #7
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    Tengo una nueva duda, a ver si me la podéis aclarar: si Garmin te repone un aparato en garantía, ¿cuál es la garantía del nuevo, 1 o 2 años?

    Gracias!
    MARCAS PERSONALES:

    - MARATÓN A Coruña (Abril 2016): 2h 54' 08"

    - MM A Coruña (Febrero 2015): 1h 19' 35"

    - 10 km Interrunning Porriño (Marzo 2015): 36' 28" .

  8. #8
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    Creo que lo que le resta de garantia al aparato.

  9. #9
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    Si es que devuelves un pulsometro y compras otro modelo igual, me imagino que es dos años. No se si te he contestado a tu pregunta

  10. #10
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    Se trata del caso en el que la marca te envía un aparato nuevo en lugar de reparar la avería en garantía.
    MARCAS PERSONALES:

    - MARATÓN A Coruña (Abril 2016): 2h 54' 08"

    - MM A Coruña (Febrero 2015): 1h 19' 35"

    - 10 km Interrunning Porriño (Marzo 2015): 36' 28" .

  11. #11
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    La garantia la marca la fecha de compra del primero, aun que la marca haya sustituido el viejo.
    Por sí acaso el reemplazo te sale rana a Garmin le envías sólo fotocopias y guárdate todos los correos y datos sobre la primera avería

  12. #12
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    Gracias. Contacté con dos personas que venden sendas unidades cambiadas por Garmin en garantía, por lo que entiendo que, si quiero saber hasta cuando está vigente la garantía, debo preguntarles por la fecha de compra del primer aparato, no del respuesto por Garmin, correcto?
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  13. #13
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    Cuando compras un aparato y te lo cambian por otro mediante garantía, ese aparato nuevo tiene la misma garantía que te deban desde que compraste el primero, no se si me explico

  14. #14
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    Claramente. Muchas gracias!
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    - MARATÓN A Coruña (Abril 2016): 2h 54' 08"

    - MM A Coruña (Febrero 2015): 1h 19' 35"

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  15. #15
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    Respuesta de Garmin España:

    Gracias por contactar con Garmin Iberia.

    "Por cada sustitución Garmin ofrece la garantía original de 2 años desde la fecha de compra o bien 6 meses con cada cambio."

    Ya lo tengo claro.
    MARCAS PERSONALES:

    - MARATÓN A Coruña (Abril 2016): 2h 54' 08"

    - MM A Coruña (Febrero 2015): 1h 19' 35"

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  16. #16
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    Ahh pues mucho mejor

  17. #17
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    Yo compré mi Garmin 610 en Amazon.es a la propia Amazon, que garantía tiene, 1 o 2 años?

  18. #18
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    Exacto, la garantia es de 2 años desde la compra, y siempre guardando la factura de la compra. Lo que no sabía es que te daban 6 meses después de cada cambio. Creía que aun con el cambio la garantia era siempre a partir de la fecha de la compra.

    Siempre se aprende algo!
    Para mi entrenamiento siempre llevo encima mi http://relojgpsya.com

  19. #19
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    Cita Originalmente escrito por Running woman Ver Mensaje
    Exacto, la garantia es de 2 años desde la compra, y siempre guardando la factura de la compra. Lo que no sabía es que te daban 6 meses después de cada cambio. Creía que aun con el cambio la garantia era siempre a partir de la fecha de la compra.

    Siempre se aprende algo!
    La garantía es a partir de la fecha de compra. Pero lo de los 6 meses es porque si por ejemplo te hacen un cambio cuando sólo te quedan un par de meses de la garantía original de dos años, no tengas el aparato nuevo sólo con 2 meses de garantía. Te dan un periodo de 6 meses para ese aparato nuevo. Pero si te lo cambian a los 3 meses de la primera compra te quedarán 21 meses de garantía sí o sí.
    Un saludo

  20. #20
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    Muchas gracias por la información Xabiruiz!
    Para mi entrenamiento siempre llevo encima mi http://relojgpsya.com

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