Garmin Fenix 3

Viernes

Jueves en mi caso
Hace 2 semanas se lo llevaron lunes y jueves estaba en mi casa

El mío lo entregó Seur el día 9 y hoy me han dicho que ni siquiera aparece en el ordenador...

Originalmente escrito por wallaze

El mío lo entregó Seur el día 9 y hoy me han dicho que ni siquiera aparece en el ordenador...

Pero te dejo resguardo seur?
Es muy raro porque tarda 24 horas , haber si lo han perdido.

Originalmente escrito por JOAQUINPE

Pero te dejo resguardo seur?
Es muy raro porque tarda 24 horas , haber si lo han perdido.

Seur me ha enviado el albarán de entrega y yo lo he enviado a Garmin. A ver que me dicen. Si lo han perdido otro nuevo y usa está. Igual que si me lo cambian.

Pues no me cuadra que no te envíen el reloj ya...
Llama al SAT y cagate en ellos porque desde el día 9...

Originalmente escrito por JOAQUINPE

Pues no me cuadra que no te envíen el reloj ya...
Llama al SAT y cagate en ellos porque desde el día 9...

Le pusiste el Rma en la caja y todo como indican?

3 días me tardaba

Originalmente escrito por hammer31

3 días me tardaba

Yo lo mande el jueves se entregó el viernes, te mandan un correo o algo con el resultado de si te lo cambian o reparan? O directamente te mandan uno y ya esta?

Depende de si el problema es software o hardware

Lo mandan directamente.
Puedes llamar al SAT Y CON EL RMA te dicen el estado.

Originalmente escrito por JOAQUINPE

Lo mandan directamente.
Puedes llamar al SAT Y CON EL RMA te dicen el estado.

Ok, mil gracias y a que dirección te lo mandan? A la que se pone al rellenar el formulario?

Creo que si, yo es que en factura y formulario tenía la misma entonces hay no se que decirte..
Pero llama y de paso di la dirección que quieres que te lo envíen.

Yo lo hice todo correcto. Sé que se ha entregado porque lo pone en la web de Seur y además tengo el albarán de entrega. Ahora he llamado otra vez pero no lo cogen.
También es cierto que en el mail te avisan de que pueden tratar entre 1 y 2 semanas y que yo solicité una de las nuevas unidades que supuestamente llegan mañana.
Pero lo de que aún no les aparezca en el ordenador... Me han dicho que puede estar aún en almacén, pero que envíe el albarán para preguntar por él.
Ya iré contando.

Ya te digo que no es normal que no aparezca en el ordenador...
Porque yo llame 1 día antes de que me lo enviaran y les costaba que había llegado t que estaban comprobándolo , eso 2 días despues de enviarlo por seur , ojalá no tengas problemas pero yo de ti insistiría.

Originalmente escrito por JOAQUINPE

Ya te digo que no es normal que no aparezca en el ordenador...
Porque yo llame 1 día antes de que me lo enviaran y les costaba que había llegado t que estaban comprobándolo , eso 2 días despues de enviarlo por seur , ojalá no tengas problemas pero yo de ti insistiría.

Sin problema. Si lo han perdido, otro nuevo y ya está.

Originalmente escrito por wallaze

Sin problema. Si lo han perdido, otro nuevo y ya está.

Eso es. Tranquilo que si tienes todo el tema de albarán de entrega y todo, si por lo que sea se les ha traspapelado, te mandaran uno nuevo y solucionado...

Bueno pues acabo de hablar con ellos y le dicen que me lo cambian en garantía pero que los tienen pedidos a Inglaterra y vienen el jueves ósea que hasta la semana que viene nada de nada

Originalmente escrito por akyles5

Bueno pues acabo de hablar con ellos y le dicen que me lo cambian en garantía pero que los tienen pedidos a Inglaterra y vienen el jueves ósea que hasta la semana que viene nada de nada

Que mentiros que son!!
Qué vergüenza de verdad parece una empresa del 3 al 4...
Me dijeron el miércoles que les entraban martes ósea mañana y ahora estamos con estas???
Qué vergüenza de verdad .

Originalmente escrito por JOAQUINPE

Que mentiros que son!!
Qué vergüenza de verdad parece una empresa del 3 al 4...
Me dijeron el miércoles que les entraban martes ósea mañana y ahora estamos con estas???
Qué vergüenza de verdad .

Ojalá lleves razón y la que me lo dijo a mi no tenía ni idea pero eso es lo que me han comentado esta mañana