Atletismo
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Peligro INTERSPORT

  1. #1
    Fecha de Ingreso
    Jul 2016
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    3

    Peligro INTERSPORT

    Buenas tardes a todos,

    Quería advertiros de las malas prácticas de la empresa Intersport con sus clientes y en particular conmigo.

    Compré una tabla de Padle Surf y al inflarla se despegó, les pedí el cambio y no respondieron por lo que puse una hoja de reclamaciones a la que no contestaron, la remití al ayuntamiento de la ciudad donde se compró y tampoco contestaron al ayuntamiento de tal manera que les han abierto un expediente sancionador por el que la multa será más cara que la tabla pero a ellos les da lo mismo (no lo entiendo) y ahora me dicen que me fastidie y si quiero que vaya a juicio.

    Esta gente parece que es de las que quieren que nos aburramos y así reírse de los consumidores.

    Es increíble este trato, si compráis una camiseta no hay problema pero si queréis algo más caro tened cuidado porque como tengáis algún problema preferirán pagarle más a la administración antes de atender a un cliente.

    Si no os importa compartid esto y si alguien tiene duda de mi palabra sin problema le enseño la documentación, como consumidores de material deportivo no podemos permitir estas prácticas.

    Un saludo.

  2. #2
    Fecha de Ingreso
    Feb 2010
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    494
    Hola, la hoja de reclamaciones vale para poco y el juicio te puede salir bien o te puede salir más y pagar costas.

    Lo mejor es recurrir al Sistema Arbritral de Consumo que es gratis, eso creo, y lo que dicen se cumple.

  3. #3
    Fecha de Ingreso
    Jul 2016
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    3
    Gracias por tu respuesta,

    Tienes razón pero eso es voluntario, yo lo he solicitado ahora depende de INTERSPORT aceptarlo. Me han contestado ahora y dicen que ha sido por mi culpa y lo gracioso es que ni han visto la tabla sólo unas fotos que les mandé. Es impresentable, si lo hubiera comprado en el Corte Inglés seguro que no hubiera tenido ningún problema.

    Ayudadme a que sea mayor la pérdida por no comprarle artículos de lo que cuesta una tabla. Recordad que os puede pasar a cualquiera.

  4. #4
    Fecha de Ingreso
    Oct 2014
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    8
    En donde vives no tenéis Cámara de Comercio? Porque esa hoja de reclamaciones en vez de dársela a ellos le dices q la entregaras tú personalmente en la Cámara de Comercio y ya te digo yo q por lo menos donde yo vivo funcionaba porque las muy pocas veces q me ha pasado y q me daban la hoja de reclamaciones tan normal cuando ya la tenía rellenada y decirles q me la llevaba para entregarla in situ en la Cámara de repente y por arte de magia aparecía el encargado q misteriosamente dos minutos antes no estaba y te solucionaba el problema. También te digo q la última vez me pasó fue hace muchos años y ya no sé si los procedimientos siguen igual e incluso si son distintos en cada localidad pero mi mujer q se dedica al comercio y es la q me decía q lo hiciera ya que independientemente de si tenías o no razón salvo q pusieras algo q no tuviera ni pies ni cabeza, en menos de una semana tenías allí un inspector q te iba a revisar de arriba a abajo el local y ya te digo yo q eso no les interesa.

  5. #5
    Fecha de Ingreso
    Jul 2016
    Mensajes
    3
    Gracias por tu respuesta Faro,

    La reclamación la presenté en la Oficina de Consumo, que según me dijeron es allí dónde debe ir. Actualmente estoy a la espera de si la empresa quiere someterse a arbitraje, espero que se someta, aunque es una cosa voluntaria. La verdad es que estamos desprotegidos frente a bandarras de estos, a mí me entra una mala..... Estas empresas deberíamos de borrarlas de nuestras agendas y aunque ofrezcan buenos precios, no comprarles nada.

    Ya os contaré como sale.

    Saludos

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