
Originalmente escrito por
Sergiorm_11
Yo hable ya con ellos, me han mandado un mail con instrucciones para formatear el reloj.
Ya lo hice a ver esta tarde cuando salga veo si ha funcionado.
Os dejo el mail
Gracias por contactar con Soporte Técnico de TomTom.
El número de referencia de su cuestión es el 131115-001677.
Con relación a su caso le recomendamos que pruebe los siguientes pasos para restablezer configuración de fábrica el reloj.
Modo recuperación:
1. Mantenga pulsado el botón inferior antes de conectar a la base del ordenador.
2. Mantenga pulsado el botón hasta que la pantalla se pone en modo de recuperación.
Nota: Esto tomará 30 segundos
3. El equipo volverá a instalar el software a el reloj
Esperamos que dicha información le sirva de ayuda, no dude en contactar con nosotros de nuevo si tiene alguna otra pregunta.
Atentamente,
William
TomTom Customer Care Team