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Suunto 9

  1. #2861
    Fecha de Ingreso
    Nov 2020
    Mensajes
    1.602
    Por aclarar un poco la cosa. Me voy a ir al portal de la UE sobre temas de consumo. Copio y pego.
    "Garantías y devoluciones
    Según la normativa de la UE, si has comprado un producto que está defectuoso, no funciona o no corresponde a lo anunciado, el vendedor debe repararlo, cambiarlo, hacerte un descuento o reembolsarte el importe abonado.

    Si has adquirido un producto o un servicio por internet o fuera de un establecimiento comercial (por teléfono, por correo o a un vendedor a domicilio), también tienes derecho a anular y devolver el pedido en el plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación alguna."
    Garantias, cancelacion y devolucion de tus compras - Your Europe
    Bien, lo anterior nos dice que hay un tratamiento para la venta física, en la que la devolución se basa en unos motivos, y otro tratamiento para la venta online. Como pone muy bien ahí, en la venta online no hay que dar explicaciones.

    Ahora bien, vuelvo a copiar y pegar:
    "¿Puedo devolver un artículo que compré por internet si no me gusta?
    SÍ. Una vez que te entregan un artículo que has comprado por internet, tienes 14 días para decidir si te lo quedas o no. Ahora bien, este derecho de desistimiento no se aplica, entre otras, a las compras de:

    - bienes perecederos
    - artículos precintados que no puedan devolverse una vez abiertos
    - billetes de avión y tren, entradas para conciertos, reservas de hotel y de alquiler de automóviles, y servicios de restauración para fechas específicas.
    Si compras contenidos digitales —por ejemplo, música o vídeos online— no puedes echarte atrás una vez iniciada la descarga o la emisión en directo, si has aceptado previamente que con ello pierdes tu derecho de desistimiento."
    Preguntas frecuentes - Garantias y devoluciones - Your Europe
    Como se puede ver hay unos límites para la devolución, y uno de ellos, que es por el que soy crítico, es el que habla de productos precintados.
    Aquí en este foro, se ha hablado muy alegremente de poner de nuevo el precinto e ir a devolver, y decir que no se ha tocado y que cuela, y que no suelen hacer más preguntas, y bla, bla, bla.
    Este foro no es restringido, y todo el que quiera puede leerlo. Las tiendas entran, las marcas entran, los analistas entran, miran y sacan conclusiones. Después cuando las políticas de devoluciones de las tiendas se hacen más restrictivas nos quejamos.

    Sólo digo eso, que hay cosas que se cuelgan en las redes demasiado alegremente, y quizás, si entra un pez gordo del ECI o una marca avisa a los grandes comercios de que se está produciendo un abuso y manipulación de los precintos para que extremen las reticencias, pues oye, lo pagamos los demás.
    Úlima edición por Alexius fecha: 25-02-2022 a las 17:54

  2. #2862
    Fecha de Ingreso
    Nov 2018
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    3.222
    Cita Originalmente escrito por Alexius Ver Mensaje
    Por aclarar un poco la cosa. Me voy a ir al portal de la UE sobre temas de consumo. Copio y pego.
    "Garantías y devoluciones
    Según la normativa de la UE, si has comprado un producto que está defectuoso, no funciona o no corresponde a lo anunciado, el vendedor debe repararlo, cambiarlo, hacerte un descuento o reembolsarte el importe abonado.

    Si has adquirido un producto o un servicio por internet o fuera de un establecimiento comercial (por teléfono, por correo o a un vendedor a domicilio), también tienes derecho a anular y devolver el pedido en el plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación alguna."
    Garantias, cancelacion y devolucion de tus compras - Your Europe
    Bien, lo anterior nos dice que hay un tratamiento para la venta física, en la que la devolución se basa en unos motivos, y otro tratamiento para la venta online. Como pone muy bien ahí, en la venta online no hay que dar explicaciones.

    Ahora bien, vuelvo a copiar y pegar:
    "¿Puedo devolver un artículo que compré por internet si no me gusta?
    SÍ. Una vez que te entregan un artículo que has comprado por internet, tienes 14 días para decidir si te lo quedas o no. Ahora bien, este derecho de desistimiento no se aplica, entre otras, a las compras de:

    - bienes perecederos
    - artículos precintados que no puedan devolverse una vez abiertos
    - billetes de avión y tren, entradas para conciertos, reservas de hotel y de alquiler de automóviles, y servicios de restauración para fechas específicas.
    Si compras contenidos digitales —por ejemplo, música o vídeos online— no puedes echarte atrás una vez iniciada la descarga o la emisión en directo, si has aceptado previamente que con ello pierdes tu derecho de desistimiento."
    Preguntas frecuentes - Garantias y devoluciones - Your Europe
    Como se puede ver hay unos límites para la devolución, y uno de ellos, que es por el que soy crítico es el que habla de productos precintados.
    Aquí en este foro, se ha hablado muy alegremente de poner de nuevo el precinto e ir a devolver, y decir que no se ha tocado y que cuela, y que no suelen hacer más preguntas, y bla, bla, bla.
    Este foro no es restringido, y todo el que quiera puede leerlo. Las tiendas entran, las marcas entran, los analistas entran, miran y sacan conclusiones. Después cuando las políticas de devoluciones de las tiendas se hacen más restrictivas nos quejamos.

    Sólo digo eso, que hay cosas que se cuelgan en las redes demasiado alegremente, y quizás, si entra un pez gordo del ECI o una marca avisa a los grandes comercios de que se está produciendo un abuso y manipulación de los precintos para que extremen las reticencias, pues oye, lo pagamos los demás.
    Todo es correcto, pero el primero que precinta y despreciar es la tienda, porque tenga que poner el producto en stand o por lo que sea.


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  3. #2863
    Fecha de Ingreso
    May 2017
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    Cita Originalmente escrito por Alexius Ver Mensaje
    Por aclarar un poco la cosa. Me voy a ir al portal de la UE sobre temas de consumo. Copio y pego.
    "Garantías y devoluciones
    Según la normativa de la UE, si has comprado un producto que está defectuoso, no funciona o no corresponde a lo anunciado, el vendedor debe repararlo, cambiarlo, hacerte un descuento o reembolsarte el importe abonado.

    Si has adquirido un producto o un servicio por internet o fuera de un establecimiento comercial (por teléfono, por correo o a un vendedor a domicilio), también tienes derecho a anular y devolver el pedido en el plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación alguna."
    Garantias, cancelacion y devolucion de tus compras - Your Europe
    Bien, lo anterior nos dice que hay un tratamiento para la venta física, en la que la devolución se basa en unos motivos, y otro tratamiento para la venta online. Como pone muy bien ahí, en la venta online no hay que dar explicaciones.

    Ahora bien, vuelvo a copiar y pegar:
    "¿Puedo devolver un artículo que compré por internet si no me gusta?
    SÍ. Una vez que te entregan un artículo que has comprado por internet, tienes 14 días para decidir si te lo quedas o no. Ahora bien, este derecho de desistimiento no se aplica, entre otras, a las compras de:

    - bienes perecederos
    - artículos precintados que no puedan devolverse una vez abiertos
    - billetes de avión y tren, entradas para conciertos, reservas de hotel y de alquiler de automóviles, y servicios de restauración para fechas específicas.
    Si compras contenidos digitales —por ejemplo, música o vídeos online— no puedes echarte atrás una vez iniciada la descarga o la emisión en directo, si has aceptado previamente que con ello pierdes tu derecho de desistimiento."
    Preguntas frecuentes - Garantias y devoluciones - Your Europe
    Como se puede ver hay unos límites para la devolución, y uno de ellos, que es por el que soy crítico es el que habla de productos precintados.
    Aquí en este foro, se ha hablado muy alegremente de poner de nuevo el precinto e ir a devolver, y decir que no se ha tocado y que cuela, y que no suelen hacer más preguntas, y bla, bla, bla.
    Este foro no es restringido, y todo el que quiera puede leerlo. Las tiendas entran, las marcas entran, los analistas entran, miran y sacan conclusiones. Después cuando las políticas de devoluciones de las tiendas se hacen más restrictivas nos quejamos.

    Sólo digo eso, que hay cosas que se cuelgan en las redes demasiado alegremente, y quizás, si entra un pez gordo del ECI o una marca avisa a los grandes comercios de que se está produciendo un abuso y manipulación de los precintos para que extremen las reticencias, pues oye, lo pagamos los demás.
    Pero vuelvo a repetir, y ya no se si es tu caso, pero parece que te ofende o molesta mas de lo que debiera, este tipo de cosas, y hablo por mi, si cualquier día amazon decide chaparme la cuenta, pues ellos sabrán, pero ni mucho menos me voy a preocupar por que digo o dejo de decir.

    Y a colación, tu te crees que el vertix 2 lo vale¿?, pues no, tenía fallos y carencias, los cuales pensando que iría mejor, y con promesas de mejoras y nuevas actualizaciones, y tu sabes que eso es así, le di una segunda oportunidad, pero antes de que se me acabara el plazo de amazon decidí hablar con ello y tramitarlos, que se supone, que me lo tendría que haber comido¿?, es lo que tiene también los dispositivos electronicos, que no hacen lo que deben ni como deben, algo que se nos olvida, y los fabricantes a veces no arreglan los fallos o puedes estar meses tragando, que parece que el malo siempre es el usuario.

    Y que se dicen a veces cosas fuertes, pues si, pero no te preocupes, que ya están los usuarios de otros canales para ejercer de dioses y darnos el castigo, ?‍♂️

    Que eso es otra, te metes en un chat por curiosear, algunos no escriben en su puta vida, y de golpe, ven sangre, y se aprovechan los miserables, viendo encima que la otra persona no tiene derecho a replica ni se puede defender.

    Y dejo el tema que me estoy calentando.

  4. #2864
    Fecha de Ingreso
    Nov 2020
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    Cita Originalmente escrito por BAG99 Ver Mensaje
    Todo es correcto, pero el primero que precinta y despreciar es la tienda, porque tenga que poner el producto en stand o por lo que sea.


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    Error. Te lo vuelvo a repetir, hay condiciones diferentes entre venta física y venta online. Las devoluciones en tienda física tiene unas causas de devolución y las online otras. Y en las online los productos vienen con el precinto puesto.

  5. #2865
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    May 2017
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    Cita Originalmente escrito por BAG99 Ver Mensaje
    Todo es correcto, pero el primero que precinta y despreciar es la tienda, porque tenga que poner el producto en stand o por lo que sea.


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    Bueno, los tiempos cambian y recuerdo como las buenas prácticas del corte ingles te solía poner producto de exposición e incluso alguna vez te lo podáis llevar mas barato, bueno, mas barato es un decir, con menos precio, creo que eso hoy en día tampoco se estila por muchos comercios, que también te la cuelan.

  6. #2866
    Fecha de Ingreso
    Jan 2017
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    palma de mallorca
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    Cita Originalmente escrito por Alexius Ver Mensaje
    Por aclarar un poco la cosa. Me voy a ir al portal de la UE sobre temas de consumo. Copio y pego.
    "Garantías y devoluciones
    Según la normativa de la UE, si has comprado un producto que está defectuoso, no funciona o no corresponde a lo anunciado, el vendedor debe repararlo, cambiarlo, hacerte un descuento o reembolsarte el importe abonado.

    Si has adquirido un producto o un servicio por internet o fuera de un establecimiento comercial (por teléfono, por correo o a un vendedor a domicilio), también tienes derecho a anular y devolver el pedido en el plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación alguna."
    Garantias, cancelacion y devolucion de tus compras - Your Europe
    Bien, lo anterior nos dice que hay un tratamiento para la venta física, en la que la devolución se basa en unos motivos, y otro tratamiento para la venta online. Como pone muy bien ahí, en la venta online no hay que dar explicaciones.

    Ahora bien, vuelvo a copiar y pegar:
    "¿Puedo devolver un artículo que compré por internet si no me gusta?
    SÍ. Una vez que te entregan un artículo que has comprado por internet, tienes 14 días para decidir si te lo quedas o no. Ahora bien, este derecho de desistimiento no se aplica, entre otras, a las compras de:

    - bienes perecederos
    - artículos precintados que no puedan devolverse una vez abiertos
    - billetes de avión y tren, entradas para conciertos, reservas de hotel y de alquiler de automóviles, y servicios de restauración para fechas específicas.
    Si compras contenidos digitales —por ejemplo, música o vídeos online— no puedes echarte atrás una vez iniciada la descarga o la emisión en directo, si has aceptado previamente que con ello pierdes tu derecho de desistimiento."
    Preguntas frecuentes - Garantias y devoluciones - Your Europe
    Como se puede ver hay unos límites para la devolución, y uno de ellos, que es por el que soy crítico, es el que habla de productos precintados.
    Aquí en este foro, se ha hablado muy alegremente de poner de nuevo el precinto e ir a devolver, y decir que no se ha tocado y que cuela, y que no suelen hacer más preguntas, y bla, bla, bla.
    Este foro no es restringido, y todo el que quiera puede leerlo. Las tiendas entran, las marcas entran, los analistas entran, miran y sacan conclusiones. Después cuando las políticas de devoluciones de las tiendas se hacen más restrictivas nos quejamos.

    Sólo digo eso, que hay cosas que se cuelgan en las redes demasiado alegremente, y quizás, si entra un pez gordo del ECI o una marca avisa a los grandes comercios de que se está produciendo un abuso y manipulación de los precintos para que extremen las reticencias, pues oye, lo pagamos los demás.
    ninguna manipulacion de precintos hay , que en caso de devolucion se pone tal y como esta! y si se le pasa una pegatina para quitarle ciertos pizcos para que el precinto quede bien pegado lo puedes tratar como que se quiere entregar de buenas maneras y que luego sus politicas no te digan que lo has encendido solo por quitar el plastico del reloj que en ningun caso es un precinto y tampoco implica que se haya encendido , esto ultimo dicho a boca del establecimiento en ningun , en ningun y repito en ningun documento pone que si se enciende no se puede devolver , esto es clausula de boca de ellos para poner impedimentos legales de cada comprador

    otro tema! seguimos con los precintos , en mi caso ninguno de las cajas me ha venido PRECINTADA! es mas ni siquiera con el blister redondo tipico de garmin , sea caso de CI en los dos casos , precintado es como veo yo en instagram algunas unidades que vienen con el tipico vinilo de plastico recubriendo toda la caja o sea flejado incluso en plastico a eso se le puede llamar precintado , y vamos a ver eso implica que no lo hayas sacado y puesto en la muñeca a ver como te queda y como ya esta con ese fleje no se puede devolver?

    piensa lo que dices tio y todas las politicas de devoluciones que al final a caracter ley todas son 15 dias lo veamos como lo veamos y ojo que solo defiendo lo que tenemos derecho y no hago copia y pegas escribo lo que creo que es , y en ningun caso he devuelto algo para joder al comercio o beneficiarme de su uso y posterior prueba como se a atacado por aqui!

    - - - Updated - - -

    Cita Originalmente escrito por Wallkom Ver Mensaje
    Pero vuelvo a repetir, y ya no se si es tu caso, pero parece que te ofende o molesta mas de lo que debiera, este tipo de cosas, y hablo por mi, si cualquier día amazon decide chaparme la cuenta, pues ellos sabrán, pero ni mucho menos me voy a preocupar por que digo o dejo de decir.

    Y a colación, tu te crees que el vertix 2 lo vale¿?, pues no, tenía fallos y carencias, los cuales pensando que iría mejor, y con promesas de mejoras y nuevas actualizaciones, y tu sabes que eso es así, le di una segunda oportunidad, pero antes de que se me acabara el plazo de amazon decidí hablar con ello y tramitarlos, que se supone, que me lo tendría que haber comido¿?, es lo que tiene también los dispositivos electronicos, que no hacen lo que deben ni como deben, algo que se nos olvida, y los fabricantes a veces no arreglan los fallos o puedes estar meses tragando, que parece que el malo siempre es el usuario.

    Y que se dicen a veces cosas fuertes, pues si, pero no te preocupes, que ya están los usuarios de otros canales para ejercer de dioses y darnos el castigo, ?‍♂️

    Que eso es otra, te metes en un chat por curiosear, algunos no escriben en su puta vida, y de golpe, ven sangre, y se aprovechan los miserables, viendo encima que la otra persona no tiene derecho a replica ni se puede defender.

    Y dejo el tema que me estoy calentando.
    yo ya me he calentado y no voy a parar hasta callar a quien sea con este tema y si me cierran todas las cuentas habidas y por a ver que lo hagan pero yo ni palmo 100 euros ni voy a dejar de devolver por el simple hecho de que alguien me diga que soy probador si el producto no es lo que esperaba y estoy en plazo se va ! he tenido como 150 relojes en mi vida , tengo 36 en casa y he devuelto 4 , walapop me avala y el que esta palmando ahora soy yo en concreto 899 euros de amazon que juegan con mi pasta ya va para 9 dias me quedan otros 15 para que me lo devuelvan segun su politica de devolucion

  7. #2867
    Fecha de Ingreso
    Nov 2020
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    1.602
    Cita Originalmente escrito por Wallkom Ver Mensaje
    Pero vuelvo a repetir, y ya no se si es tu caso, pero parece que te ofende o molesta mas de lo que debiera, este tipo de cosas, y hablo por mi, si cualquier día amazon decide chaparme la cuenta, pues ellos sabrán, pero ni mucho menos me voy a preocupar por que digo o dejo de decir.

    Y a colación, tu te crees que el vertix 2 lo vale¿?, pues no, tenía fallos y carencias, los cuales pensando que iría mejor, y con promesas de mejoras y nuevas actualizaciones, y tu sabes que eso es así, le di una segunda oportunidad, pero antes de que se me acabara el plazo de amazon decidí hablar con ello y tramitarlos, que se supone, que me lo tendría que haber comido¿?, es lo que tiene también los dispositivos electronicos, que no hacen lo que deben ni como deben, algo que se nos olvida, y los fabricantes a veces no arreglan los fallos o puedes estar meses tragando, que parece que el malo siempre es el usuario.

    Y que se dicen a veces cosas fuertes, pues si, pero no te preocupes, que ya están los usuarios de otros canales para ejercer de dioses y darnos el castigo, ?‍♂️

    Que eso es otra, te metes en un chat por curiosear, algunos no escriben en su puta vida, y de golpe, ven sangre, y se aprovechan los miserables, viendo encima que la otra persona no tiene derecho a replica ni se puede defender.

    Y dejo el tema que me estoy calentando.
    Es que te estás desviando por donde yo no voy. Que lo único que digo es que para eso está el derecho de desistimiento que tú has ejercido. Y punto, has hecho lo correcto. Cada uno hace con su dinero lo que quiere, y esto ni tiene que ver con el Vertix 2 ni con el Suunto ni con ninguno. Lo que digo es que en el caso de Amazon amplían a 30 días a costa del proveedor o del vendedor externo, que no sólo se queda sin vender, sino que le cobran el alquiler de espacio en almacén de Amazón los portes de ida y de vuelta, y si para colmo la reseña del producto es mala, acumula apercibimientos que pueden llevar a la expulsión. Si es el fabricante y hace algo malo, pues que se joda, pero que hay proveedores que no son fabricantes que se lo comen con patatas sin venir a cuento.
    Eso en cuanto a Amazon, que nos encanta en atención al cliente, pero que ha arruinado a muchos pequeños vendedores, porque para colmo, si el producto que logras meter es un éxito, Amazon te lo roba, contacta con el fabricante y te empieza a hacer competencia desde dentro en posición de fuerza, vendiendo incluso a pérdidas.
    Eso por aclarar el tema Amazon.

    Yo ni me ofende ni me afecta, pero como consumidor sí, porque si el día de mañana el ECI dice que se acabó el rollo de cambiar sin preguntar por los abusos en las devoluciones, el día que yo tenga que devolver algo, que no suelo hacerlo, pues lo sufriré.

    Y reitero, no sé qué tiene que ver el tema del Vertix aquí, lo devolviste, ejerciste tu derecho y punto. No tengo que estar ofendidito ni nada que se le parezca. A lo que voy es al tema de lo que se ha escrito aquí sobre devoluciones, que le ha costado una bronca a chamberi sin venir a cuento.

    - - - Updated - - -

    Cita Originalmente escrito por cuevas Ver Mensaje
    ninguna manipulacion de precintos hay , que en caso de devolucion se pone tal y como esta! y si se le pasa una pegatina para quitarle ciertos pizcos para que el precinto quede bien pegado lo puedes tratar como que se quiere entregar de buenas maneras y que luego sus politicas no te digan que lo has encendido solo por quitar el plastico del reloj que en ningun caso es un precinto y tampoco implica que se haya encendido , esto ultimo dicho a boca del establecimiento en ningun , en ningun y repito en ningun documento pone que si se enciende no se puede devolver , esto es clausula de boca de ellos para poner impedimentos legales de cada comprador

    otro tema! seguimos con los precintos , en mi caso ninguno de las cajas me ha venido PRECINTADA! es mas ni siquiera con el blister redondo tipico de garmin , sea caso de CI en los dos casos , precintado es como veo yo en instagram algunas unidades que vienen con el tipico vinilo de plastico recubriendo toda la caja o sea flejado incluso en plastico a eso se le puede llamar precintado , y vamos a ver eso implica que no lo hayas sacado y puesto en la muñeca a ver como te queda y como ya esta con ese fleje no se puede devolver?

    piensa lo que dices tio y todas las politicas de devoluciones que al final a caracter ley todas son 15 dias lo veamos como lo veamos y ojo que solo defiendo lo que tenemos derecho y no hago copia y pegas escribo lo que creo que es , y en ningun caso he devuelto algo para joder al comercio o beneficiarme de su uso y posterior prueba como se a atacado por aqui!

    - - - Updated - - -



    yo ya me he calentado y no voy a parar hasta callar a quien sea con este tema y si me cierran todas las cuentas habidas y por a ver que lo hagan pero yo ni palmo 100 euros ni voy a dejar de devolver por el simple hecho de que alguien me diga que soy probador si el producto no es lo que esperaba y estoy en plazo se va ! he tenido como 150 relojes en mi vida , tengo 36 en casa y he devuelto 4 , walapop me avala y el que esta palmando ahora soy yo en concreto 899 euros de amazon que juegan con mi pasta ya va para 9 dias me quedan otros 15 para que me lo devuelvan segun su politica de devolucion
    Yo a ti no te he citado, si te das por aludido es tu problema. Nunca me ha gustado la forma en la que escribes, y en la que tratas a los demás en este foro, como por ejemplo decir que no insultas a nadie mientras le dices tonto 3 veces. Así que ya te puedes calentar lo que te dé la gana y decir lo que te dé la gana. He puesto la normativa y he tratado de argumentar mi posición para hacer reflexionar al personal, y el caso de chamberi es consecuencia de ello. Ha sido en un canal de Telegram, pero podría ser en una tienda o comercio online que monitorice este foro. Si te calientas échate en agua.

  8. #2868
    Fecha de Ingreso
    Jan 2017
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    Cita Originalmente escrito por Alexius Ver Mensaje
    Error. Te lo vuelvo a repetir, hay condiciones diferentes entre venta física y venta online. Las devoluciones en tienda física tiene unas causas de devolución y las online otras. Y en las online los productos vienen con el precinto puesto.
    error! 7x del CI online entrega en dos horas sin precinto!

  9. #2869
    Fecha de Ingreso
    Nov 2020
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    Cita Originalmente escrito por cuevas Ver Mensaje
    error! 7x del CI online entrega en dos horas sin precinto!
    Que me dejes, que en ese caso es tu culpa por aceptar un paquete abierto, que no me digas lo que no es.

  10. #2870
    Fecha de Ingreso
    Jan 2017
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    palma de mallorca
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    Cita Originalmente escrito por Alexius Ver Mensaje
    Es que te estás desviando por donde yo no voy. Que lo único que digo es que para eso está el derecho de desistimiento que tú has ejercido. Y punto, has hecho lo correcto. Cada uno hace con su dinero lo que quiere, y esto ni tiene que ver con el Vertix 2 ni con el Suunto ni con ninguno. Lo que digo es que en el caso de Amazon amplían a 30 días a costa del proveedor o del vendedor externo, que no sólo se queda sin vender, sino que le cobran el alquiler de espacio en almacén de Amazón los portes de ida y de vuelta, y si para colmo la reseña del producto es mala, acumula apercibimientos que pueden llevar a la expulsión. Si es el fabricante y hace algo malo, pues que se joda, pero que hay proveedores que no son fabricantes que se lo comen con patatas sin venir a cuento.
    Eso en cuanto a Amazon, que nos encanta en atención al cliente, pero que ha arruinado a muchos pequeños vendedores, porque para colmo, si el producto que logras meter es un éxito, Amazon te lo roba, contacta con el fabricante y te empieza a hacer competencia desde dentro en posición de fuerza, vendiendo incluso a pérdidas.
    Eso por aclarar el tema Amazon.

    Yo ni me ofende ni me afecta, pero como consumidor sí, porque si el día de mañana el ECI dice que se acabó el rollo de cambiar sin preguntar por los abusos en las devoluciones, el día que yo tenga que devolver algo, que no suelo hacerlo, pues lo sufriré.

    Y reitero, no sé qué tiene que ver el tema del Vertix aquí, lo devolviste, ejerciste tu derecho y punto. No tengo que estar ofendidito ni nada que se le parezca. A lo que voy es al tema de lo que se ha escrito aquí sobre devoluciones, que le ha costado una bronca a chamberi sin venir a cuento.

    - - - Updated - - -



    Yo a ti no te he citado, si te das por aludido es tu problema. Nunca me ha gustado la forma en la que escribes, y en la que tratas a los demás en este foro, como por ejemplo decir que no insultas a nadie mientras le dices tonto 3 veces. Así que ya te puedes calentar lo que te dé la gana y decir lo que te dé la gana. He puesto la normativa y he tratado de argumentar mi posición para hacer reflexionar al personal, y el caso de chamberi es consecuencia de ello. Ha sido en un canal de Telegram, pero podría ser en una tienda o comercio online que monitorice este foro. Si te calientas échate en agua.
    yo no he dicho en ningun lado que no haya insultado a nadie que si lo he hecho si llamar tonto es hacerlo , pero no te olvides que llamar " chorizo " tambien lo es y nadie me a defendido , si no te gusta como hablo es por que no me has visto en persona quiza te gustaria mas , pero que tienes poca razon ya te lo digo , por aludido no es que me de , pero viendo el tema en el que me vi afectado hace no mucho y no se me a olvidado algo tendre que debatir , y te lo hago a ti por que eres el que parece que se enfada por todo este tema de las devoluciones , igual que el otro , y lo que me escuece es que me gustaria saber que haces tu con todo este tema cuando te llega la hora!

    repito si no te gusta como escribo ni me leas , pero ni me vas a quitar el derecho de rebatir esto , ni de defenderme !

    - - - Updated - - -

    Cita Originalmente escrito por Alexius Ver Mensaje
    Que me dejes, que en ese caso es tu culpa por aceptar un paquete abierto, que no me digas lo que no es.
    es mu culpa por aceptarlo abierto? a segun tu vienen muy bien precintados igual es que no lo sabia que tenian que venir precintados por eso lo acepte , pero parece que es mi culpa por aceptarlo y por devolverlo

  11. #2871
    Fecha de Ingreso
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    Por cierto y para cerrar, lo que digo a veces, cuando se mezclan los intereses de una marca con los del propio usuario y no saben ver mas allá y hacen mas mal que bién, algo que empezó en un chat de la misma, que termina aquí en un foro, y que acaba como acaba, hablando de todo menos de las bondades del suunto 9.

    Por mi parte lo dejo para no molestar mas al personal.

  12. #2872
    Fecha de Ingreso
    Nov 2020
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    Pues sí. Es una práctica recomendable grabar con el móvil el unboxing si el repartidor no acepta que se abra en su presencia. Pero eso viene recogido en la normativa de paquetería y envíos postales. Se puede devolver sin dar explicaciones por desisitimiento, pero si es por mala praxis del comercio o de la empresa de paquetería, se adjunta el vídeo o se rechaza en la entrega.

  13. #2873
    Fecha de Ingreso
    Jan 2017
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    palma de mallorca
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    Cita Originalmente escrito por Alexius Ver Mensaje
    Pues sí. Es una práctica recomendable grabar con el móvil el unboxing si el repartidor no acepta que se abra en su presencia. Pero eso viene recogido en la normativa de paquetería y envíos postales. Se puede devolver sin dar explicaciones por desisitimiento, pero si es por mala praxis del comercio o de la empresa de paquetería, se adjunta el vídeo o se rechaza en la entrega.
    me sabe mal debatirte otra vez , pero una grabacion de un unboxing la cual has podido hacer dias despues de abierto o manipular ( por favor no se me vuelva a llamar chorizo ) ni se interprete que lo hago , no da a lugar en casa de una denuncia

  14. #2874
    Fecha de Ingreso
    Nov 2020
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    Cita Originalmente escrito por Wallkom Ver Mensaje
    Por cierto y para cerrar, lo que digo a veces, cuando se mezclan los intereses de una marca con los del propio usuario y no saben ver mas allá y hacen mas mal que bién, algo que empezó en un chat de la misma, que termina aquí en un foro, y que acaba como acaba, hablando de todo menos de las bondades del suunto 9.

    Por mi parte lo dejo para no molestar mas al personal.
    Es que como te digo, no tiene nada que ver con relojes concretos ni con marcas, sino con lo que se escribe aquí, al menos por mi parte, y eso que yo no he entrado en los hilos donde estas cosas se han escrito. Pero oye, en cuanto uno da su opinión no favorable... pues eso. Y creo que he sido muy explícito en lo que me refiero. No sé a qué viene eso de intereses de marca. Yo lo que digo es que cuando luego las tiendas "ya no sean como antes" nos quejaremos.

  15. #2875
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    y yo tambien lo dejo aqui! tampoco quiero molestar mas , a partir de hoy intentare responder lo que seapa del reloj que se hable en cuestion y lo que no pues nada!

    - - - Updated - - -

    Cita Originalmente escrito por Alexius Ver Mensaje
    Es que como te digo, no tiene nada que ver con relojes concretos ni con marcas, sino con lo que se escribe aquí, al menos por mi parte, y eso que yo no he entrado en los hilos donde estas cosas se han escrito. Pero oye, en cuanto uno da su opinión no favorable... pues eso. Y creo que he sido muy explícito en lo que me refiero. No sé a qué viene eso de intereses de marca. Yo lo que digo es que cuando luego las tiendas "ya no sean como antes" nos quejaremos.
    pero es que hablas de que " las tiendas no sean como antes " es que es una ley , no es la tienda lo que dice lo que puede hacer o no hacer o incluso mentir para que te lleves el producto con duda! te puedo asegurar que si la politica de devolucion no existiera al igual 6 de cada 10 no comprarian , incluso afirmaria que es un incentivo para que la gente se atreva a hacerlo , el resto los otros cuatro compran con seguridad , y aunque los de aqui tambien lo hagamos , tenemos que estar cubiertos por algo que nos ampare ,
    en serio te gustaria que quitaran la politica de devoluciones? nunca has devuelto nada? se sincero

  16. #2876
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    Cita Originalmente escrito por Alexius Ver Mensaje
    Es que como te digo, no tiene nada que ver con relojes concretos ni con marcas, sino con lo que se escribe aquí, al menos por mi parte, y eso que yo no he entrado en los hilos donde estas cosas se han escrito. Pero oye, en cuanto uno da su opinión no favorable... pues eso. Y creo que he sido muy explícito en lo que me refiero. No sé a qué viene eso de intereses de marca. Yo lo que digo es que cuando luego las tiendas "ya no sean como antes" nos quejaremos.
    Creo que confundes mis palabra, no va por ti, no hago refencia a ti, lo digo por la persona que expulsó a Chamberi, que se supone que está para ayudar y ser buena imagen de marca, y lo que consigue es lo contrario.

    Y me quejaré si me tengo que quejar, y si no me gusta, compraré en otro lado, o no compraré y no pasa nada.

  17. #2877
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    Cita Originalmente escrito por Wallkom Ver Mensaje
    Creo que confundes mis palabra, no va por ti, no hago refencia a ti, lo digo por la persona que expulsó a Chamberi, que se supone que está para ayudar y ser buena imagen de marca, y lo que consigue es lo contrario.

    Y me quejaré si me tengo que quejar, y si no me gusta, compraré en otro lado, o no compraré y no pasa nada.
    Es que hay que tener una cosa clara, cuando hablas del canal de Suunto en Telegram, ya no hablas de una red social. Si fueran inteligentes sería otra cosa, pero es que lo ven como un canal de fidelización y control, y lo han interpretado como derecho de admisión en vez de atención al cliente.

    Tú viviste el caso en el Coros. La marca optó por meter al crítico en la beta y que conociera en lo que estaban trabajando. En el caso del canal de Telegram no tenían que hacerlo, pero lo consideraron así en el de Facebook, que ése sí es oficial.

    En resumen, Suunto entiende sus redes como una secta comercial, y otras marcas sean las que sean, pues utilizan sus perfiles de Twitter, Facebook o Telegram como Postventa y atención al cliente. Poco más. Yo en cambio, en lo que hago énfasis es en que las marcas y las tiendas entran aquí y nos leen, y luego, pues pasan cosas como las de chamberi, que como identifiquen al mismo usuario en diferentes plataformas pueden tener sustos.

    Pongamos un caso práctico. Imagina que eres alguien que te registras aquí con un nick reconocible y da la mala suerte que sigues las recomendaciones aquí expuestas, y el de la tienda te reconoce. Pues te lo echa para atrás, porque aquí se llega a decir incluso al ECI al que van a devolver. Vamos, algo de lumbreras.

    Mira, en mi ciudad un notario fue condenado por hacer un favor a una señora en una compraventa rehaciendo una escritura que le perjudicaba inicialmente a efecto de pagos de impuestos, con tan mala suerte que la señora enseñó la escritura original a una señora, que luego resultó ser la inspectora de hacienda que vio la segunda escritura y comprobó que no eran iguales.

    Lo que digo es eso. Cuidado con lo que se escribe alegremente, que no sabemos quién nos lee.

  18. #2878
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    Cita Originalmente escrito por Alexius Ver Mensaje
    Es que hay que tener una cosa clara, cuando hablas del canal de Suunto en Telegram, ya no hablas de una red social. Si fueran inteligentes sería otra cosa, pero es que lo ven como un canal de fidelización y control, y lo han interpretado como derecho de admisión en vez de atención al cliente.

    Tú viviste el caso en el Coros. La marca optó por meter al crítico en la beta y que conociera en lo que estaban trabajando. En el caso del canal de Telegram no tenían que hacerlo, pero lo consideraron así en el de Facebook, que ése sí es oficial.

    En resumen, Suunto entiende sus redes como una secta comercial, y otras marcas sean las que sean, pues utilizan sus perfiles de Twitter, Facebook o Telegram como Postventa y atención al cliente. Poco más. Yo en cambio, en lo que hago énfasis es en que las marcas y las tiendas entran aquí y nos leen, y luego, pues pasan cosas como las de chamberi, que como identifiquen al mismo usuario en diferentes plataformas pueden tener sustos.

    Pongamos un caso práctico. Imagina que eres alguien que te registras aquí con un nick reconocible y da la mala suerte que sigues las recomendaciones aquí expuestas, y el de la tienda te reconoce. Pues te lo echa para atrás, porque aquí se llega a decir incluso al ECI al que van a devolver. Vamos, algo de lumbreras.

    Mira, en mi ciudad un notario fue condenado por hacer un favor a una señora en una compraventa rehaciendo una escritura que le perjudicaba inicialmente a efecto de pagos de impuestos, con tan mala suerte que la señora enseñó la escritura original a una señora, que luego resultó ser la inspectora de hacienda que vio la segunda escritura y comprobó que no eran iguales.

    Lo que digo es eso. Cuidado con lo que se escribe alegremente, que no sabemos quién nos lee.
    Si por historias todos tenemos una, yo compre un garmin en Amazon y me tuve que personar en el cuartel de la Guardia Civil para proceder a denunciar a Amazon por estafa, caja vacía.

    Yo suelo usar el mismo nick en casi todos los sitios, y ni me escondo e insisto, no tengo ni quiero preocuparme de quien me pueda leer, y en eso como digo siempre, cada uno tiene que apechugar con lo que dice y con sus actos, y por mi parte estoy muy tranquilo.

    Y no hace falta que sea un canal oficial, hay muchos que viven la marca e intentan llevarlo a su terreno en canales públicos.

    Y en coros, ya lo he dicho mas de una vez, que alabo el esfuerzo que hace y la atención a los usuarios, pero también digo que me da la impresión que está intentando abarcar mucho, creando demasiadas expectativas olvidando otras cosas, pero como actualmente no soy usuario de la misma, quizas sea hablar por hablar.

  19. #2879
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    Cita Originalmente escrito por cuevas Ver Mensaje
    y yo tambien lo dejo aqui! tampoco quiero molestar mas , a partir de hoy intentare responder lo que seapa del reloj que se hable en cuestion y lo que no pues nada!

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    pero es que hablas de que " las tiendas no sean como antes " es que es una ley , no es la tienda lo que dice lo que puede hacer o no hacer o incluso mentir para que te lleves el producto con duda! te puedo asegurar que si la politica de devolucion no existiera al igual 6 de cada 10 no comprarian , incluso afirmaria que es un incentivo para que la gente se atreva a hacerlo , el resto los otros cuatro compran con seguridad , y aunque los de aqui tambien lo hagamos , tenemos que estar cubiertos por algo que nos ampare ,
    en serio te gustaria que quitaran la politica de devoluciones? nunca has devuelto nada? se sincero
    La ley es la ley, pero hay cosas que cambian a peor y la ley no tiene nada que ver. Por ejemplo, tiendas que antes tenían devoluciones gratuitas, dejan de tenerlas e imputan el coste de la devolución al cliente por culpa de abusos, porque esa ley a la que haces mención dice que si explícitamente se refleja en la web de compra, aunque tengas derecho de desistimiento y devolución del importe del producto, ya vas a pagar el envío de vuelta.
    Con lo cual, por culpa de un coste inasumible para muchas tiendas online de devoluciones constantes, tienen que pagar el sobrecoste de recogida y envío de vuelta del producto.

    Al final, los clientes salimos perjudicados. Y la tendencia será ésa, porque cada vez más hay empresas que ni recogen la devolución o la destruyen, porque le sale más barato que hacer el proceso de vuelta. Y la cosa cambiará cuando la pelota sea demasiado gorda y la opción de destruir o abandonar el envío tampoco sea factible.

    De hecho Amazon, cada día está poniendo más pegas para la inclusión de productos de bajo coste, porque le sale más caro el llevar y traer que el producto en sí. No hay negocio.

  20. #2880
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    pero desde que yo tengo conciencia esta practica de devoluciones de abonar tu el envio por devolucion ya se hace en muchos sitios , y desconozco si es por abuso por beneficio de la misma , amazon mismo si no eres prime te cobra bien los envios y las devoluciones por lo tanto ya lo estas pagando anualmente ,

    y lo que dice walkom si alguna clausula no gusta pues se compra en otro lado , yo entiendo lo que quieres decir pero de la misma manera que nos leen y pueden otros usuarios tomar practicas , las empresas tambien podrian determinar poner sus normas dentro de la ley y ya cada uno decidira donde compra , pero las devoluciones bien tratadas son reclamo para la compra si no , seria imposible para la mayoria tener certeza de que le va a salir bien , unos abusamos otros no , pero deben estar ,

    yo si me he calentado es por lo que nos han hecho y dicho de chamberi y de mi en nuestras propias caras , y me he tenido que defender por que quiza he dicho algo desafortunado o que fuese de duda sobra mi palabra , pero jamas he hecho de lo que se me acuso , de ahi mi insultos igual no justificados pero cuando se acusa asi a una persona se calienta para bien , y eso no lo voy a permitir ,

    en fin.. que estemos bien que esta cayendo una gorda por ahi y todo pase

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